La piattaforma di trading di criptovalute BitMEX rimborserà gli utenti che hanno perso denaro durante l'impennata del Bitcoin (BTC) di questa settimana, per via di alcuni problemi tecnici con i suoi contratti. Lo conferma un comunicato stampa aggiornato il 3 aprile.
BitMEX, che offre vari prodotti di trading a leva finanziaria per Bitcoin e altre criptovalute, ha automaticamente chiuso alcune posizioni dei clienti - proprio mentre il prezzo di Bitcoin ed Ethereum (ETH) stava salendo - per via di un processo noto come deleveraging automatico.
Secondo la compagnia, il numero delle posizioni interessate dal problema sarebbe molto basso, mentre secondo i commenti sui social network, al 2 aprile la quantità di denaro coinvolta ammontava già a circa 500 milioni di dollari solo per il Bitcoin.
Come segnalato da Cointelegraph, negli ultimi giorni il Bitcoin ha subito un forte e inaspettato incremento, guadagnando quasi 1.000$ nel giro di una giornata, e toccando un picco di 5.330$.
L'improvviso rialzo ha colto di sorpresa anche la stessa BitMEX, che con l'ultima scadenza dei contratti del 29 marzo non è riuscita a compensare i clienti tramite il suo fondo assicurativo dedicato.
Ora, i direttori della società hanno promesso di compensare ognuno dei 200 clienti interessati individualmente.
"BitMEX contatterà personalmente gli utenti colpiti dal problema, per spiegare la situazione e documentare la compensazione. Abbiamo compensato gli utenti sulla base del massimo profitto potenziale che avrebbero realizzato nel periodo in cui si sono verificati questi eventi di auto-deleveraging", afferma il comunicato stampa.
"BitMEX non ha tratto profitto dall'auto-deleveraging di tali posizioni."
Arthur Hayes, CEO della piattaforma, ha parlato positivamente del successo dei future sul Bitcoin, prevedendo che la criptovaluta arriverà a testare i 10.000$ nel 2019.
Hayes ha inoltre previsto un ritorno del mercato delle Initial Coin Offering (ICO) e un incremento del valore delle criptovalute su cui sono basate, come Ethereum.