La casa automobilistica tedesca BMW intende integrare la tecnologia blockchain nelle sue operazioni, nonché creare un programma fedeltà basato su blockchain per i suoi clienti in Thailandia. A tal fine BMW collaborerà la società di infrastrutture blockchain Coinweb, che fornirà l'architettura decentralizzata necessaria, e BNB Chain, che si occuperà invece di gestire le transazioni.
L'integrazione della blockchain nel flusso di lavoro di BMW avverrà in due fasi. Inizialmente la tecnologia sarà introdotta nelle operazioni quotidiane di BMW, con l'obiettivo di automatizzare e accelerare lunghi processi oggi svolti manualmente.
Nella seconda fase del progetto, Coinweb svilupperà un'applicazione Web3 per il programma di fidelizzazione dei clienti di BMW. Il programma utilizzerà un sistema a premi per incentivare i clienti di BMW Group; il livello e lo stato di un cliente nell'ecosistema saranno determinati dai punti fedeltà da lui acquisiti.
Questi punti potranno essere utilizzati per acquistare beni e servizi da BMW, e in futuro anche da altri ecosistemi collegati. Le transazioni saranno regolate da BNB Chain.
Toby Gilbert, CEO di Coinweb, ha spiegato a Cointelegraph che i clienti saranno premiati ogni volta che entreranno in contatto con l'ecosistema BMW, che si tratti di "acquistare una nuova auto o richiedere un servizio".
"I clienti saranno premiati con punti fedeltà, spendibili all'interno dell'ecosistema. Speriamo in un futuro lancio su scala globale, ma inizialmente la nostra partnership sarà limitata soltanto alla Thailandia."
Bjorn Antonsson, Responsabile del Leasing di BMW Thailand, ha affermato che già da parecchi anni l'azienda monitora i progressi delle tecnologie decentralizzati e i vari casi d'uso possibili. Antonsson spera che l'integrazione della blockchain nelle operazioni quotidiane elimini le pratiche burocratiche manuali, incrementando il livello di efficienza e trasparenza della compagnia.
L'interesse delle case automobilistiche per la tecnologia blockchain non è una novità. BMW sperimenta con la blockchain sin dal 2018, quando l'azienda utilizzò i registri distribuiti per tracciare la sua fornitura di cobalto.
L'azienda tedesca Mercedes utilizza invece NFT e crypto-token per fini promozionali. La casa automobilistica italiana Alfa Romeo sfrutta la tecnologia blockchain per tracciare i dati dei propri veicoli, mentre un nuovo accordo da parte di Ferrari fa accenno all'integrazione di NFT.