Brian Armstrong, CEO di Coinbase, ha dichiarato che l'aumento delle attività on-chain su Base, la sua nuova rete layer-2, ha messo in luce quanto l'app di Coinbase sia "difettosa" per l'esperienza utente e si è impegnato a migliorarla.

In un post su X (Twitter) del 13 Agosto, Armstrong ha dichiarato che sono emersi diversi punti dolenti durante la "Onchain Summer" — un festival multi-week dedicato al lancio di prodotti, inaugurazioni di brand e reveal di token non fungibili su Base, iniziato il 9 Agosto e in corso fino al 31.

Una cosa che ##OnchainSummer sta mettendo a nudo è quanto ad oggi la nostra UX sia difettosa nell'app principale di Coinbase per gli NFT, le Dapp e gli L2. Spiace dirlo, ma è vero.
Se affrontiamo la verità, saremo motivati a migliorarla. Le esperienze devono essere di prima classe e #OnchainSummer è un ottimo stimolo...

— Brian Armstrong ️ (@brian_armstrong) August 13, 2023

Armstrong ha dichiarato che l'evento ha messo in evidenza i punti deboli dell'esperienza utente dell'app Coinbase per i token non fungibili, le app decentralizzate e i layer 2.

Il CEO ha invitato gli utenti di X a inviare feedback in risposta al thread, in modo da dare priorità alle richieste più importanti, aggiungendo che nelle prossime due settimane ci saranno aggiornamenti tempestivi sulle problematiche più critiche.

La risposta più gradita al momento della pubblicazione è stata quella di Racer, uno sviluppatore di Friendtech, che ha richiesto una fast settlement credit card per Coinbase che non richiedesse agli utenti di creare un account separato.

A seguire c'è stata la richiesta di risolvere un bug persistente che causava problemi quando si collegava il wallet mobile di Coinbase a Google Chrome, con Armstrong che ha sottolineato come il bug sia stato più persistente del previsto.

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Da tempo la UX è un punto dolente per l'industria crypto. In un'intervista a Cointelegraph, 0xDesigner, designer anonimo di UI/UX per Web3, ha attribuito gran parte del problema alla natura proprietario-centrica e irreversibile delle applicazioni basate su blockchain.

Mi ha fatto pensare alla UX/UI nelle criptovalute, oh e GM pic.twitter.com/ayEIbWQPDg

— irena (@irena_clarke) July 4, 2023

Nonostante la progettazione delle app sia complicata dalla natura spesso contorta della tecnologia blockchain, Kirthana Devaser, content manager di XGo, sostiene che la continua ricerca di UI eleganti e la possibilità di rendere la blockchain "invisibile" nelle interazioni quotidiane degli utenti contribuiranno a guidare la prossima ondata di adozione di massa.

Traduzione a cura di Matteo Carrone