Il 9 febbraio, il feed Signal di Blockfolio è stato brevemente compromesso: di conseguenza, alcuni utenti hanno ricevuto messaggi razzisti all'interno dell'app della società.

Gli utenti affermano che i colpevoli hanno persino minacciato la perdita di fondi se i depositi non fossero stati rimossi dalla piattaforma di wallet crypto. Sebbene i messaggi offensivi siano stati cancellati dal team di Blockfolio in circa 30 minuti, molti si sono chiesti come sia stato possibile il verificarsi di un tale attacco. 

In una serie di tweet di martedì, SBF ha offerto aggiornamenti sull'incidente, sostenendo che la colpa fosse di un exchange concorrente:

"1) Siamo davvero molto dispiaciuti dei messaggi apparsi su Blockfolio.

Ora abbiamo capito cosa è successo: la storia è questa."

SBF ha spiegato:

"Abbiamo trascorso le ultime quattro ore ad indagare e a seguire le piste; ora siamo sollevati, perché possiamo dire che abbiamo capito cosa è successo.

Questi contenuti offensivi sono stati prodotti e pubblicati da un nostro competitor, che ha ottenuto in modo malevolo l'accesso alle funzionalità di Blockfolio News/Signal di qualcun altro."

Il CEO di FTX ha condannato il gesto, ma non ha indicato il nome del colpevole. Comunque sia, l'incidente non ha influenzato o compromesso alcun fondo.

Secondo SBF, Blockfolio ha completato la sua indagine sulla questione e risolto la vulnerabilità che aveva permesso l’intrusione. Il CEO di FTX ha promesso di migliorare l'infrastruttura di sicurezza dei protocolli non commerciali di Blockfolio per prevenire incidenti simili in futuro. 

Bankman-Fried è stato elogiato da molti nella community delle criptovalute per aver reagito rapidamente e in modo trasparente all'incidente, nonché per aver aggiunto 10$ ai conti degli utenti come misura di compensazione.

SBF ha anche dichiarato di aver fatto delle donazioni a organizzazioni impegnate nella lotta contro le ingiustizie razziali e sociali:

"Bravo Sam. Sei un grande leader, e questo mondo ne ha bisogno. Si potrebbe dare agli utenti la possibilità di donare questi 10$ ad una organizzazione che si occupa di combattere le ingiustizie razziali?"

FTX ha acquisito Blockfolio per 150 milioni di dollari nell'agosto 2020, e questo non è il loro primo problema legato alla sicurezza. Nel maggio 2020, un hacker white-hat di nome Paul Litvak aveva segnalato una falla che aveva esposto il codice sorgente della piattaforma su vecchie versioni dell’app.

All'epoca Litvak ha sottolineato che la vulnerabilità esisteva da oltre due anni. Fortunatamente per Blockfolio, nessun malintenzionato era a conoscenza dell'esistenza di tale falla, permettendo all'azienda di risolvere il problema e rafforzare il proprio impegno a proteggere la privacy dei propri utenti.