Come riportato nella giornata di oggi dalla BBC, Visa ha dichiarato che il suo sistema di carte sta avendo problemi in tutta Europa.
La compagnia, che gestisce oltre 150.000 milioni di transazioni al giorno, ha pubblicato un tweet a riguardo:
We are currently experiencing a service disruption which is preventing some Visa transactions in Europe from being processed. We are investigating the cause and working as quickly as possible to resolve the situation. We will keep you updated.
— Visa UK (@VisaUK) June 1, 2018
In confronto, a partire dalla sua nascita nel 3 gennaio 2009, la rete decentralizzata di Bitcoin (BTC) è stata funzionante per il 99,99% del tempo.
Secondo il Payment Systems Regulator, il problema è isolato alle sole carte Visa.
Barclays e la Banca d'Irlanda hanno comunicato ai propri clienti di prelevare contanti tramite bancomat.
We are aware some customers are experiencing Visa debit card issues. This is impacting multiple banks across Europe. We will update when we know more. Cash withdrawals can be made at any BOI ATM.
— Bank of Ireland (@talktoBOI) June 1, 2018
Altre banche, tra cui NatWest e HSBC, hanno informato i clienti che le carte Mastercard funzionano normalmente:
We are aware that some customers are experiencing issues with Visa Card Payments. This is an industry wide issue which is being investigated as a matter of urgency and we apologise for any inconvenience. ATM and MasterCard transactions are not impacted.
— NatWest (@NatWest_Help) June 1, 2018
We are aware of an industry wide issue affecting Visa payments which is under investigation. ATM and MasterCard transactions are not impacted. Visa are working hard to resolve the issue as quickly as possible. We will continue to support our impacted customers as needed.
— HSBC UK (@HSBC_UK) June 1, 2018
Secondo la BBC, la catena di supermercati Tesco ha affermato che il problema di Visa affligge gli utenti che utilizzano carte contactless, ma non quelli che usano carte dotate di chip e pin. Anche il negozio online Sainsbury ha rilevato problemi di pagamento con le carte visa.
Tuttavia, il servizio di pagamenti Paymentsense ha dichiarato che Visa ha risolto il problema, e che gli attuali disservizi sono dovuti ad un "accumulo di transazioni".
Dear customers,
— Paymentsense (@Paymentsense) June 1, 2018
We have been informed that VISA has corrected the outage and transactions are now starting to go through. There is still some intermittency however, we believe this is due to a backlog of transactions.