Dopo che il lancio limitato dei servizi di trading crypto ha "superato le aspettative", il CEO di PayPal Dan Schulman ha affermato, durante la earnings call del Q4 2020, che il colosso dei pagamenti è pronto a rafforzare il proprio focus sulle criptovalute.
Il dirigente ha dichiarato:
"Abbiamo visto una risposta eccezionale al nostro lancio di servizi crypto. [...] Il volume di crypto scambiate sulla nostra piattaforma ha superato notevolmente le aspettative".
Schulman ha sottolineato che le criptovalute saranno accettate "come fonte di finanziamento quando [gli utenti] fanno acquisti presso uno qualsiasi dei nostri 29 milioni di commercianti" e che il 2021 sarà caratterizzato da una "vasta roadmap incentrata sulle crypto, la blockchain e le valute digitali."
Schulman ha aggiunto che PayPal sta lavorando attivamente con i regolatori e le banche centrali per "plasmare il futuro" di un mondo post-moneta fisica:
"Stiamo investendo significativamente nella nostra nuova divisione crypto, blockchain e valute digitali."
Gli analisti si aspettavano un aumento del 3,87% degli account totali, fino a 375 milioni, così come 266,8 miliardi di dollari in pagamenti totali elaborati, un aumento dell'8% rispetto al Q3: la società ha battuto entrambe le previsioni, con 277 miliardi di dollari elaborati e 377 milioni di conti totali. L'azienda ha anche riportato 21,45 miliardi di dollari di entrate.
Alcuni documenti distribuiti agli investitori della società, peraltro, promettono che le "valute digitali" saranno una "area chiave del nostro focus".
L'azienda ha annunciato che nel 2021 l’iniziativa "Buy, Hold, and Sell Cryptocurrencies" si espanderà a "Venmo e a selezionati mercati internazionali". PayPal ha inoltre sottolineato che gli utenti dei loro servizi crypto diventano più attivi sulla piattaforma in generale, accedendo due volte più spesso.
A novembre, PayPal ha fatto un passo importante verso l'adozione degli asset digitali, permettendo ai suoi utenti statunitensi di acquistare crypto direttamente attraverso l'applicazione: da quel momento, il volume di trading di criptovalute sulla piattaforma ha raggiunto livelli record, con un picco di 242 milioni di dollari di transazioni in data 11 gennaio.
La piattaforma ha anche annunciato un piano per permettere ai propri clienti di utilizzare le criptovalute per fare acquisti in ognuno dei 26 milioni di commercianti della sua rete a partire dal 2021, obiettivo riaffermato dall'azienda già nella earnings call del Q3 2020.