In seguito all'interruzione di uno dei sistemi di pagamento della Federal Reserve avvenuto il 3 novembre, alcune delle principali banche statunitensi non sono state in grado di effettuare i depositi dei clienti.
La Federal Reserve ha dichiarato che il bug è stato causato da un "problema di elaborazione" nell'Automated Clearing House, rete di elaborazione dei pagamenti ampiamente utilizzata dalle banche e dai datori di lavoro per depositare gli stipendi sui conti bancari dei dipendenti.
L'ACH è gestito dalle Federal Reserve Banks e dalla Electronic Payment Network.
Le banche hanno ribadito che i conti dei clienti "restano al sicuro", con la Federal Reserve che sostiene che tutti i servizi hanno ripreso a funzionare alle 16:44 ora UTC.
Tuttavia, i clienti continuano a lamentarsi della situazione. Un utente di X (ex Twitter), Georgiaree Godrey, afferma di non aver ancora ricevuto il pagamento e di non poter pagare l'affitto. In risposta, l'account Bank of America Help ha così replicato: "Ciao. Alcuni depositi effettuati a partire dall'11/3 potrebbero essere temporaneamente ritardati a causa di un problema che interessa diverse istituzioni finanziarie. I vostri conti rimangono sicuri e il vostro saldo sarà aggiornato non appena il deposito sarà ricevuto."
Hello. Some deposits from 11/3 may be temporarily delayed due to an issue impacting multiple financial institutions. Your accounts remain secure, and your balance will be updated as soon as the deposit is received. ^adrian
— Bank of America Help (@BofA_Help) November 3, 2023
Un altro utente di X, Des Imoto, ha sottolineato che i fondi non possono essere sicuri se mancano, suggerendo che Bitcoin (BTC) funge da soluzione al problema.
"È l'opposto della sicurezza, dato che i fondi sono scomparsi. #Bitcoin risolve il problema".
L'utente X LashishLizard ha inoltre richiesto a Wells Fargo se avrebbe pagato le spese di mora imposte nei suoi confronti.
"Quindi pagherete le spese di mora di tutti, le spese processuali e tutto il resto associato a questa stron*ata? Perché le società di credito, le bollette, i proprietari non vogliono sentirsi raccontare che non si hanno soldi", hanno commentato. Di seguito, la relativa risposta dell'account Bank of America Help: "Salve, la ringraziamo per averci contattato. Vorremmo valutare in che modo possiamo aiutarla. Ci invii il suo nome completo/ZIP/telefono e saremo lieti di seguirla."
Hi, we appreciate you reaching out to us. We would like to see how we can help. Please send us your full name/ZIP/phone # and we would be happy to follow up with you. ^adrian
— Bank of America Help (@BofA_Help) November 3, 2023
Un sondaggio della CNBC di settembre ha rilevato che il 61% degli americani vive alla giornata, rispetto al 58% di marzo.
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Le segnalazioni di interruzione del servizio da parte delle banche statunitensi hanno cominciato ad aumentare intorno alle 11:00 ora UTC del 3 novembre.
Secondo Downdetector, le segnalazioni di Bank of America hanno raggiunto un picco di 313 in un intervallo di 15 minuti alle 16:00 ora UTC. Chase e Wells Fargo hanno raggiunto picchi simili di 279 e 137 intorno allo stesso orario.
Lo scorso luglio la Federal Reserve ha lanciato FedNow, servizio che consente alle banche e ai provider di trasferimento di denaro di effettuare pagamenti istantanei senza doversi affidare all'ACH.
Traduzione a cura di Walter Rizzo